階段和流程是專案管理最容易混淆的名稱,
不單大家都P字開頭, 概念相近, 連分類的項目也很相似.
不過相對地有極多的專案管理教科書會花不少篇幅來介紹兩者分別,
所以有心讀是不可能弄錯的.
先說階段, 一個稍為大專案, 也不可能一朝一夕可以完成的,
所以要分階段, 分階段的好處是讓專案團隊知道這一刻大家要注重什麼.
例如一個做菜的專案, 當中會有一個採購的階段, 也會有一個烹調的階段,
大家一看就知道在採購的階段應該去街市買菜, 而烹調的階段應該去廚房, 十分清晰.
任何專案都應該有一個起始階段, 實行階段和結束階段.
而實行階段可因應專案的工作而再細分.
例如之前提到的採購階段和烹調階段都是實行階段再細分的階段.
通常完成了一個階段, 才會到下一個階段.
PMP也容許兩個階段有小量時間重疊, 但是盡量不要, 因為不好管理.
不少深受專案管理影響的專案經理會在起始階段和實行階段中間加上一個計劃階段,
結果和五大流程更加貼近.
五大流程包括起始流程（Initiating）、計劃流程（Planning）、實行流程（Executing）、監控流程（Monitoring and Controlling）、結束流程（Closing）
五大流程中有四個看起來很似之前提到的起始階段, 計劃階段, 實行階段和結束階段.
可是只有名稱相似, 實際相差很遠.
例如起始流程通常是階段開始時的工作, 多數是開會通知所有人專案已經到逹一個新階段.
而起始階段只會有專案最初的時候實行, 一旦過了起始階段一般是不會回頭的.
同樣地結束流程, 也是每一個階段結尾的工作, 而結束階段則是專案最後的階段.
而計劃流程在PMBOK不是計劃專案的內容, 而是計劃如何實行,
例如在採買管理, 計劃流程只是決定定立合約的原則,
而實際計劃採取向那一間公司採買郤是實行流程.
監控流程大概是五大流程中就容易明白的.
就是監控, 看看實際狀況和計劃中的狀況有沒有偏差.
雖說五大流程, 九大知識是PMP的精髓,
但其實五大流程是為了讓人容易了解PMP的各樣流程, 而做出的分類.
做寫project charter比知道project charter屬於那一大流程重要得多.
沒有留言:
張貼留言