2011年9月14日 星期三

專案管理筆記(十三) 虛擬團隊與困獸鬥 virtual team & co-location - Notes of Project Management (13)

虛擬團隊與困獸鬥是在人事管理上兩個極端的技巧,
因應不同的需要而使用.

虛擬團隊在跨國公司是很常見的事, 所以在PMBOK中也會一提.
正常的團隊, 為了方便溝通, 團隊成員不會隔得太遠,
即使要常出外工作, 有需要時也可以回去開會不會太困難.

但虛擬團隊不同, 虛擬團隊的成員遍佈世界各地,
來往相隔十多小時飛行路程也不出奇.
以前也許是不可能的事, 但如今的科技讓世界各地的人可以輕易地溝通,
於是虛擬團隊出現了.

虛擬團隊有什麼好處呢? 對於很多公司來說是平價,
因為在一些平均薪酬較低的地方找隊員, 可讓團隊的平均薪酬下降.

但有時候是逼不得已, 像有些公司要二十四小時支援的,
在各個時區請人比在一處請人開夜更容易.

當然也有壞處, 雖說科技讓世界各地的人可以輕易地溝通,
但山高皇帝遠, 管理也是不容易的事, 至少不可能做到時時刻刻監視吧.
還有是要有穩定的溝通方法, 不然忽然失去聯絡團隊就完了.

困獸鬥是我作出的譯名, co-location本意是把所有的資源放在一起,
但在人事管理中就是和虛擬團隊完全相反的方案, 強迫團隊眾在一起.
好處是加強了溝通, 當然相對地磨擦也加強了.

本來團隊坐在一起是普通不過的事,
所以既然要特別介紹的, 就不是一個常態的co-location.

困獸鬥通常是當專案出問題, 專案經理為了加快進度, 才會用困獸鬥.
所以不單單坐在同一辦公室, 甚至是一隊人困在一間會議室內.
不成功便成仁...

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